RU OPS

RU OPS

Платформа сервисного обслуживания

Платформа сервисного обслуживания, ориентированная на обслуживание слаботочных систем по ГОСТ

О платформе

Не CRM — сервисное обслуживание слаботочных систем

RU OPS — система сервисного обслуживания, ориентированная на работу со слаботочными системами по требованиям ГОСТ. В одной программе собраны объекты, оборудование, регламенты, полевые задания, журналы и исполнители: от планирования ТО до фиксации факта работ на объекте.

Платформа закрывает повседневный цикл сервисной компании: что стоит на объекте, когда обслуживать, кто выполняет работу и как это подтвердить для заказчика.

Каталог

Живая база российского оборудования

В основе RU OPS — постоянно пополняемая база данных оборудования, которое реально стоит на российских объектах: приёмно-контрольные приборы, извещатели, оповещатели, контроллеры СКУД, камеры и смежные узлы слаботочных систем. Каталог ведётся на уровне платформы и регулярно расширяется новыми моделями, чтобы сервисной компании не приходилось с нуля собирать справочник под каждый договор.

По позициям каталога хранятся паспорта, схемы подключения и регламентные задания на техническое обслуживание — в логике завода-производителя. Отдельно копится опыт ремонтов от пользователей платформы: при знакомом отказе можно посмотреть, как такие неисправности уже устраняли.

Контроль ТО

Как понять, что уже обслужено

У заказчика и у руководителей одна боль: на объекте десятки и сотни единиц оборудования с регламентами вроде ТО‑4 раз в год — и непонятно, что уже сделали, а что ещё нет.

Каждому оборудованию присваивается уникальный номер и место установки. QR открывает чекбоксы работ только после сканирования: техник видит нужный перечень, а руководитель и заказчик — статус по каждой единице. Нормочасы показывают загрузку по месяцам и техникам; после сканирования видно фактическое время на прибор.

В конце месяца — журнал ТО по ГОСТ. При поломке — дефектный акт на конкретное оборудование. Если ТО нельзя выполнить сейчас, работу переносят с указанием причины.

Результат

Что даёт сервисному бизнесу

Прозрачность для заказчика, контроль для руководителя, понятные задания для техника.

Контроль «что уже сделано»

По каждой единице видно: обслужено, ожидает ТО или перенесено.

Полевые задания по QR

После сканирования техник видит работы; заказчик видит факт обслуживания.

Журналы и дефектные акты

Журнал ТО по ГОСТ и дефектный акт на конкретное оборудование из системы.

Нагрузка и нормочасы

План по месяцам и техникам; фактическое время на прибор после сканирования.

Команда

Для кого

Роли в сервисной компании — от собственника до техника на объекте.

Состав

Что входит в систему

Модули, которыми сервисные компании пользуются каждый день.

  • Общий каталог оборудования Паспорта, схемы, регламенты ТО и опыт ремонтов
  • Объекты и договоры Клиенты, площадки и зоны ответственности
  • Регламенты и планы ТО Периодичность работ с контролем исполнения
  • Задания и QR Обходы, ремонт и сканирование на объекте
  • Заявки Аварийные и сервисные обращения в одном потоке
  • Кадры сервиса Нагрузка, табель и уведомления

Старт

4 шага — и объект в работе

От заведения площадки до первого выполненного ТО на объекте.

  1. 01

    Заведите объект и оборудование

    Создайте площадку и добавьте устройства из каталога.

  2. 02

    Настройте регламенты

    Укажите периодичность и плановые работы по типам оборудования.

  3. 03

    Выдайте задания команде

    Диспетчер или план формирует работы; исполнители видят их в кабинете.

  4. 04

    Наклейте QR и фиксируйте факт

    Сканирование на объекте фиксирует выполнение — история остаётся в системе.

Тарифы

От бесплатного старта до полного набора для крупной сервисной компании. Business и Enterprise оплачиваются через ЮKassa.

Free

Для старта и небольших команд

0 ₽ навсегда
  • Пользователи: 3
  • Оборудование: 100
  • Объекты: 1
Начать бесплатно

Enterprise

Полный контроль и интеграции

9 990 ₽ в месяц
  • Пользователи: без лимита
  • Оборудование: без лимита
  • Объекты: без лимита
Оплатить Enterprise

Оплата через ЮKassa после входа в кабинет

Сравнение тарифов

Лимиты и возможности рядом — чтобы выбрать подходящий план.

Параметр Free Business Enterprise
Цена 0 ₽ 4 990 ₽/мес 9 990 ₽/мес
Пользователи 3 25 Без лимита
Оборудование 100 500 Без лимита
Объекты 1 50 Без лимита
Заявки в месяц 50 5 000 Без лимита
Регламенты и задания / QR да да да
Управление оборудованием просмотр да да
Админ-панель и пользователи нет да да
Отчёты и штрихкоды нет да да
API-доступ нет нет да
Журнал аудита нет нет да
SSO / корпоративный вход нет нет да
Приоритетная поддержка нет нет да

Подключайтесь сейчас

Создайте компанию на Free или войдите в личный кабинет — тариф можно сменить позже.